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喜報 | 恭賀十牛科技榮獲2022福布斯中國客戶服務企業TOP100評選

2023-09-28 16:10:005492

恭賀十牛科技榮獲2022福布斯中國客戶服務企業TOP100評選。


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2023年9月25-27日,數智化服務産業發展論壇暨2022福布斯中國客戶服務企業Top100評選頒獎典禮在保定中博希爾頓逸林酒店盛大舉行。十牛科技董事長麥健祺、市場總監龐瑞出席了此次活動,并成功榮獲2022福布斯中國客戶服務企業TOP100評選!


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評選維度

● 企業經營能力

企業規模、企業年度營收和利潤的增速情況、估值、融資金額、融資輪次等。


● 企業服務能力

企業近三年服務的客戶總數、突出案例、服務類獎項獲得情況、服務領域受認可度等。


● 客服運營能力

企業客服團隊規模、任職年限、投訴解決率、客服中心相關标準認證獲得情況、客戶滿意度等。


● 企業發展潛力

企業未來發展計劃、客戶服務競争優勢等。







此次榮獲2022福布斯中國客戶服務企業TOP100評選獎項,感謝福布斯、中國電子商會以及客戶的認可!與此同時,十牛科技榮獲該獎項離不開十牛科技全國600多個代理商和十牛團隊7*24小時的努力和付出,讓我們20000多家學校得到十牛的優質服務,才赢得市場的支持和信任!感謝全國各地代理商和十牛團隊的共同努力爲學校和家長用戶提供服務,才有機會進入2022福布斯中國客戶服務企業TOP100!
在未來,十牛科技将繼續以科技服務學校,拉近學生和家長的距離!


本次入選的100家企業覆蓋了多個傳統及前沿行業,包括:金融、零售、物流、交通、制造、耐用消費品、互聯網企業等。其中,金融及其相關行業入選企業占比逾20%;在金融行業的客戶服務中,相對以銀行客戶服務中心的發展最爲成熟。同時,在評選結果中以阿裏巴巴、螞蟻集團、聯想集團等爲代表的科技企業,也憑借數字化工具以及創新技術“禦風而行”,在用戶隐私保護和數據安全等方面取得了一定成果,并且重塑了客戶服務流程,實現了團隊管理更好地創新和落地。

關于福布斯中國

福布斯于1917年在紐約創立,以“創業精神,創富工具”爲口号,以其企業家精神和創新意識成爲行業翹楚。福布斯制作的榜單被稱爲“經濟的晴雨表”和“财富的風向标”。自 2003 年起,福布斯來到中國,秉承爲中國企業決策精英倡導創業精神的理念,制作了包含“福布斯中國富豪榜”在内的一系列榜單、調研、活動及其他平台。福布斯中國緻力于爲高端客戶打造具有進取心的互動社區,提供前瞻、共享的環境,構建創業、創新的信息生态鏈。


關于十牛科技

廣州市十牛信息科技有限公司成立于2014年8月,坐落于廣州市番禺區天安科技園總部中心,是一家專注于軟硬件一體化系統設計、開發、運營的生态型高新科技企業。通過自行研發校園物聯網智能産品作爲進校切入點,爲學校提供教育信息化解決方案。通過大數據分析爲學校、家庭提供優質增值服務的服務商,憑借可靠的産品質量、創新的商業模式和市場銷售策略,在全國已有2萬多所合作落地學校,平台用戶已達千萬級。